레스토랑과 바
메뉴, 식사 시간, 테마 뷔페와 저녁 시간대 바의 상품 및 혜택을 안내합니다.
이런 곳에 적합합니다
고객을 따뜻하게 맞이하는 호텔.
하루 일정, 식사 시간, 웰니스 서비스와 여행 정보를 고객이 필요한 곳에서 한눈에 확인할 수 있게 보여 주세요. ScreenSoft는 호텔의 여러 화면을 하나의 정보 시스템으로 연결합니다. 고객이 호텔을 쉽게 이용하도록 돕고, 직원이 게시판과 안내지를 반복해서 갱신하는 일을 줄이는 데 도움을 줍니다.
실제 활용
어떤 기능을 제공하나요?
고객을 환영하세요
환영 메시지, 호텔 정보, 서비스 안내 등 즐거운 숙박을 시작하는 데 필요한 정보를 제공합니다.
하루 일정과 활동
조식, 석식, 어린이 댄스 행사, 아쿠아 에어로빅, 저녁 공연 등 다양한 활동을 한곳에서 보기 쉽게 안내합니다.
자동으로 업데이트되는 콘텐츠
RSS, 웹사이트 및 이용 가능한 다른 출처에서 정보를 불러오세요. 자동 업데이트 범위는 정보 출처와 설정에 따라 달라집니다.
인터랙티브 화면
고객은 터치스크린에서 호텔 메뉴, 지도, 서비스와 프로그램의 상세 정보를 직접 열어 볼 수 있습니다.
휴대폰에서도 정보 확인
QR 코드를 통해 고객이 관련 정보를 휴대폰에서 열고 숙박 중 다시 확인할 수 있도록 하세요.
호텔 서비스를 소개하세요
웰니스 시설, 레스토랑 및 기타 호텔 서비스의 상품과 혜택을 보여 주세요. 고객에게 적합한 여행 프로그램이나 제휴사의 제안도 함께 소개할 수 있습니다.
날씨와 주변 추천 정보
현재 날씨, 지역 명소, 여행 프로그램, 관광지와 고객을 위한 추천 정보를 제공합니다.
장소와 시간에 맞는 콘텐츠
프런트 데스크, 수영장, 레스토랑에 서로 다른 콘텐츠를 편성하세요. 저녁에는 조식 안내 대신 프로그램이나 바의 상품과 혜택을 보여 줄 수 있습니다.
단일 호텔부터 전체 호텔 체인까지
화면을 중앙에서 관리하고 호텔 경영진, 프런트 데스크 및 각 팀에 권한을 나누어 부여하세요.
원격 관리와 모니터링
현장에 가지 않고도 원격으로 콘텐츠를 업데이트하고 기기 상태를 확인하세요.
고객과 직원을 위한 시스템
하나의 시스템으로 호텔 전체를 안내합니다.
게시판에는 프로그램이, 프런트 데스크에는 웰니스 안내가, 안내지에는 여행 정보가 있습니다. 고객은 여러 곳에서 정보를 찾아야 하고 직원은 계속 최신 내용으로 바꿔야 합니다.
ScreenSoft를 사용하면 이러한 정보를 모아 화면의 위치와 고객의 필요에 맞게 보여 줄 수 있습니다. 하나의 시스템에서 콘텐츠를 수정한 뒤 선택한 화면에 게시하세요.
아침에는 조식과 당일 활동을 안내하고, 낮에는 웰니스나 여행 프로그램을 소개하며, 저녁에는 공연이나 테마 디너를 보여 줄 수 있습니다. 무엇을 언제 보여 줄지는 호텔이 결정합니다.
안내 및 홍보 콘텐츠를 인터랙티브 앱과 함께 사용할 수 있습니다. 고객은 터치스크린에서 상세 정보를 열고 QR 코드를 통해 자신의 휴대폰에서 계속 확인할 수 있습니다.
활용 예시
호텔의 일상에서 활용하는 ScreenSoft
호텔 로비
로비에서 고객은 석식 시간, 오늘의 프로그램, 웰니스 시설의 위치를 확인할 수 있습니다. 화면이 자주 묻는 질문에 답해 주면 프런트 데스크 직원이 고객을 개별적으로 응대할 시간을 더 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객은 화면에서 무엇을 확인할 수 있나요?
하루 일정, 식사 시간, 웰니스 서비스, 여행 프로그램과 호텔 제휴사의 제안을 확인할 수 있습니다. 자전거나 스쿠터 대여 정보도 안내할 수 있습니다.
ScreenSoft를 활용할 수 있는 공간
수영장과 웰니스 시설
트리트먼트, 아쿠아 에어로빅 및 운영 정보를 안내합니다.
엘리베이터와 복도
호텔 내 길 안내, 중요한 공지와 호텔 서비스의 상품 및 혜택을 다시 알려 줍니다.
회의 공간
행사 일정, 회의실 이름과 참가자를 위한 정보를 안내합니다.
어린이 및 활동 공간
어린이 댄스 행사, 대회와 어린이를 위한 하루 프로그램을 안내합니다.
호텔 체인
여러 호텔의 화면을 중앙에서 관리합니다.
호텔, 리조트, 아파트형 숙박 단지, 펜션 및 호텔 체인에 적합합니다.
달라지는 점
호텔이 얻는 이점
- 프런트 데스크에서 반복되는 질문 감소 – 알기 쉬운 답변은 고객이 프런트 데스크에 다시 묻지 않고 호텔을 이용하도록 돕고, 직원이 개별 응대에 쓸 시간을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 공지의 수동 교체 작업 감소 – 디지털 업데이트는 공지와 안내지를 반복해서 인쇄하고 수동으로 교체해야 하는 일을 줄여 줍니다.
- 필요한 곳에서 확인하는 정보 – 고객은 호텔의 해당 공간에 있는 화면에서 프로그램, 서비스와 중요한 안내를 확인할 수 있습니다.
- 호텔 서비스의 노출 확대 – 웰니스, 식음료 및 추가 서비스의 제안은 고객이 머무는 동안 관심을 끌 수 있습니다.
- 일관된 소통 – 하나의 시스템에서 호텔 전체 또는 호텔 체인의 콘텐츠를 관리하고 해당 팀에 권한을 부여합니다.